1. Responsable del tratamiento y ámbito

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del servicio MiRitmo es Visibility SLU, con NIF B76194323 y domicilio social en Calle Domingo J. Navarro n.1, 2ª planta — Oficina 5, 35002 Las Palmas de Gran Canaria, ES.

Esta política se aplica a todo el servicio MiRitmo, con independencia del canal que utilices:

el sitio web MiRitmo.es;
la aplicación web instalable (PWA) de MiRitmo;
la aplicación Android MiRitmo distribuida en Google Play;
la aplicación iOS MiRitmo para iPhone, junto con la app para Apple Watch;
tu cuenta MiRitmo y los servicios asociados a ella.

Se trata del mismo servicio y de la misma cuenta: los datos son comunes a todos los canales y se tratan conforme a lo descrito en este documento.

Si deseas ejercer tus derechos o tienes cualquier duda sobre esta política, contacta con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) en hola@miritmo.es.

2. Datos que tratamos

Tratamos los siguientes datos personales que nos proporcionas o que se generan al usar el servicio:

Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, avatar opcional, país y, para coaches, número de licencia.
Datos de cuenta: contraseña cifrada, identificador único de usuario e historial de sesiones.
Datos deportivos y de actividad: pueden incluir, cuando estén disponibles, entrenamientos, carreras, series y repeticiones, distancia, duración, ritmo, velocidad, frecuencia cardíaca, calorías, desnivel, cadencia, recorridos y datos GPS, récords personales, objetivos, percepción de esfuerzo (RPE), notas del entrenamiento y equipamiento deportivo utilizado. Algunos de estos datos los introduces manualmente y otros se importan desde dispositivos y servicios que hayas conectado.
Datos procedentes de dispositivos y servicios conectados: si decides voluntariamente conectar un servicio compatible, MiRitmo puede recibir tus datos deportivos a través de servicios como Garmin, Polar, Strava u otras plataformas deportivas compatibles, así como del proveedor tecnológico que utilizamos para realizar la sincronización. La conexión es siempre voluntaria y puedes revocarla en cualquier momento (ver la sección «Servicios y dispositivos conectados»).
Datos de ubicación: algunas funciones, como Explora, la búsqueda de instalaciones deportivas y el check-in, pueden utilizar tu ubicación aproximada y, cuando concedes expresamente el permiso correspondiente, tu ubicación precisa. La ubicación se utiliza únicamente para ofrecerte la funcionalidad que has solicitado en ese momento. En iPhone, la ubicación precisa se registra solo mientras dura una carrera que tú mismo has iniciado —también con la pantalla bloqueada o con la app en segundo plano, para mantener el registro de tu recorrido— y la grabación se interrumpe al pausar o finalizar la sesión. Las demás funciones de lugares no realizan seguimiento continuo en segundo plano.
Datos del dispositivo y técnicos: cuando resulte aplicable, tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores técnicos, versión de la aplicación, registros técnicos y de actividad, informes de errores (crash logs) y métricas necesarias para la seguridad y el correcto funcionamiento del servicio.

3. Finalidades y base legal

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

Gestión del servicio: crear tu cuenta, autenticarte y permitirte registrar, consultar y gestionar tus datos deportivos. Base legal: ejecución del contrato de servicios.
Sincronización con dispositivos y servicios: importar tus entrenamientos desde los dispositivos y servicios que hayas autorizado. Base legal: consentimiento al conectar el servicio y ejecución del contrato.
Análisis deportivo: analizar entrenamientos, series, progresos y estadísticas para mostrarte tu evolución. Base legal: ejecución del contrato de servicios.
Lugares deportivos y check-in: mostrarte instalaciones y lugares deportivos cercanos y permitir check-ins voluntarios. Base legal: consentimiento (permiso de ubicación) y ejecución del contrato.
Funcionalidades de coaching, clubes y grupos: asignar atletas a coaches, consultar progresos y establecer programas de entrenamiento, cuando el atleta concede el acceso previsto por las funciones de MiRitmo. Base legal: ejecución del contrato de servicios.
Gamificación y comunidad: otorgar puntos de experiencia (XP), niveles y logros; publicar clasificaciones y programa de embajadores, cuando estas funciones están activas. Base legal: consentimiento explícito (puedes desactivarlo en tu perfil).
Seguridad, prevención de abusos y diagnóstico técnico: detectar abusos, resolver incidencias, analizar errores y mantener la integridad de la plataforma. Base legal: interés legítimo.
Comunicaciones: enviarte notificaciones de entrenamientos, recordatorios de carreras y, con tu consentimiento, novedades del servicio. Base legal: ejecución del contrato y, para novedades, consentimiento.

4. Destinatarios y encargados

Visibility SLU no vende tus datos personales ni los cede a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio. Para operar MiRitmo utilizamos proveedores tecnológicos (encargados del tratamiento) en los siguientes ámbitos:

Alojamiento (hosting), base de datos y almacenamiento de archivos.
Autenticación y custodia segura de credenciales.
Sincronización con dispositivos wearable y plataformas deportivas.
Monitorización técnica e informes de errores (crash reporting).
Envío de correos electrónicos y notificaciones.
Análisis de uso del servicio (datos agregados).
Otros servicios estrictamente necesarios para el funcionamiento de la plataforma.

Estos proveedores tratan los datos exclusivamente conforme a las instrucciones de Visibility SLU y a los acuerdos de tratamiento aplicables, con obligaciones de confidencialidad y seguridad conforme al RGPD. No utilizamos plataformas publicitarias ni de perfilado comercial.

5. Transferencias internacionales

Procuramos que el tratamiento se realice dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Algunos proveedores tecnológicos pueden, sin embargo, tratar datos fuera del EEE o disponer de infraestructura y soporte en terceros países. En esos casos, la transferencia se ampara en alguna de las garantías previstas en el RGPD:

decisiones de adecuación de la Comisión Europea;
cláusulas contractuales tipo (Standard Contractual Clauses);
otras garantías adecuadas previstas en los artículos 46 y siguientes del RGPD, junto con medidas complementarias de seguridad.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas. Si eliminas tu cuenta, procederemos a la supresión de tus datos personales en un plazo máximo de 30 días, salvo que exista una obligación legal de conservación o un interés legítimo que lo justifique (por ejemplo, registros de seguridad durante el plazo legal aplicable).

7. Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos contactando con el DPO en hola@miritmo.es:

Derecho de acceso: conocer qué datos personales tratamos y cómo lo hacemos.
Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o completar los incompletos.
Derecho de supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Derecho de oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o a las comunicaciones comerciales.
Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que limitemos el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
Derecho de portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o solicitar que sean transferidos a otro responsable.
Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: incluida la elaboración de perfiles con efectos jurídicos o significativos.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de www.aepd.es si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud.

8. Seguridad de la información

Visibility SLU implementa las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de tus datos, incluyendo el cifrado de contraseñas, el uso de conexiones seguras (TLS/HTTPS), el control de accesos basado en roles y la auditoría de acceso a la información. No obstante, ningún sistema es completamente inexpugnable; si detectas cualquier incidente de seguridad, notifícalo de inmediato a hola@miritmo.es.

9. Menores de edad

MiRitmo no está dirigido a menores de 16 años: al registrarte declaras tener al menos esa edad. Las cuentas de atletas menores de edad deben ser creadas y gestionadas por sus padres o tutores legales, que son responsables del uso del servicio y pueden solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación o la eliminación de los datos. No aplicamos sistemas automáticos de verificación de edad: nos basamos en la información declarada. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores, procederemos a eliminar dicha información. Si crees que podría haberse dado esta circunstancia, escríbenos a hola@miritmo.es.

10. Cookies y tecnologías similares

MiRitmo.es utiliza únicamente cookies técnicas necesarias para mantener tu sesión iniciada y recordar tus preferencias. No usamos cookies publicitarias ni de perfilado de terceros. Para más información, consulta nuestra política de cookies.

11. Modificaciones de esta política

Visibility SLU se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el servicio. Te notificaremos cualquier cambio sustancial a través de la aplicación o del correo electrónico asociado a tu cuenta. La versión vigente será siempre la publicada en esta página con la fecha de última actualización indicada en la parte superior.

12. Servicios y dispositivos conectados

Puedes autorizar voluntariamente a MiRitmo para recibir datos deportivos desde servicios y dispositivos externos compatibles (por ejemplo Garmin, Polar o Strava, directamente o a través del proveedor tecnológico de sincronización que utilizamos). Esta conexión nunca es obligatoria: MiRitmo funciona igualmente con registro manual de entrenamientos.

Al conectar un servicio recibimos únicamente los datos de actividad necesarios para las funciones de MiRitmo (actividad, distancia, duración, ritmo, frecuencia cardíaca, recorrido y métricas similares cuando el dispositivo las proporciona). Puedes desconectar el servicio en cualquier momento desde tu perfil en MiRitmo (sección «Mis dispositivos») o desde la cuenta del propio proveedor.

Tras la desconexión no recibimos nuevos datos de ese servicio, salvo envíos técnicos ya en curso en el momento de la revocación. Los datos ya importados permanecen en tu cuenta MiRitmo hasta que los elimines tú o hasta la eliminación de la cuenta, salvo obligaciones legales aplicables.

13. Eliminación de cuenta y datos

Puedes solicitar en cualquier momento la eliminación de tu cuenta MiRitmo y de los datos asociados, de dos formas:

Desde la app o la web: Perfil → Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta. Antes de continuar se muestra una confirmación explícita, para evitar borrados accidentales.
Desde la web, sin instalar la app: en la página Eliminar tu cuenta de MiRitmo o escribiendo a hola@miritmo.es.

La eliminación no es un simple cierre de sesión: se suprimen la cuenta de acceso, el perfil y los datos deportivos asociados, incluidas las conexiones con dispositivos y servicios. Se conservan solo los datos exigidos por una obligación legal, los registros técnicos y de seguridad durante el plazo aplicable y la información estadística agregada que ya no permite identificarte. Encontrarás el detalle completo en /delete-account.

14. Permisos en la aplicación Android

La app Android MiRitmo solicita permisos del dispositivo únicamente cuando son necesarios para la función que estás usando, y solo en ese momento:

Ubicación: para mostrar lugares deportivos cercanos en Explora y permitir el check-in.
Cámara o selección de fotos: solo si decides subir una imagen, por ejemplo tu avatar.
Notificaciones: para avisos de MiRitmo (entrenamientos, recordatorios de carreras, mensajes de tu entrenador).

Si rechazas un permiso, podrás seguir usando el resto de la app: solo dejarán de estar disponibles las funciones que dependen de ese permiso. Puedes revocar los permisos en cualquier momento desde los ajustes del sistema de tu dispositivo. No solicitamos permisos que no utilicemos ni realizamos seguimiento de ubicación en segundo plano.

Importación de carreras desde Salud de Apple

Con tu autorización, MiRitmo para iPhone lee las carreras guardadas en Salud, incluidas las registradas con Entreno de Apple Watch. Importamos fecha, duración, distancia, calorías, recorrido GPS, frecuencia cardíaca, pasos, velocidad, potencia y dinámicas de carrera disponibles, así como las vueltas y pausas registradas, además del identificador y origen del entrenamiento, a tu cuenta MiRitmo. Puedes elegir el período histórico y desconectar la importación en Perfil. La sincronización se realiza al abrir la app y en segundo plano cuando iOS lo permite. No modificamos ni eliminamos datos de Salud. Desconectar detiene los nuevos envíos; los entrenamientos ya importados permanecen en tu diario hasta que los elimines. Estos datos no se usan para publicidad ni se venden.

15. Permisos y datos en la app iOS (iPhone y Apple Watch)

La app iOS MiRitmo solicita permisos en el iPhone y en el Apple Watch únicamente cuando son necesarios para la función que estás usando, y solo en ese momento:

Ubicación (CoreLocation en iPhone): se utiliza para registrar tu recorrido GPS durante sesiones deportivas activas que tú mismo inicias, como una carrera. El registro también continúa con la pantalla bloqueada o con la app en segundo plano, para no perder el trazado, y se interrumpe al pausar o finalizar la sesión. Fuera de estas sesiones no registramos tu ubicación.
Notificaciones (APNs y notificaciones locales): de forma opcional, para avisos de MiRitmo como entrenamientos, recordatorios de carreras, mensajes de tu entrenador y las fases guiadas de un entrenamiento en curso.
Salud (HealthKit en Apple Watch): con tu permiso, la app para Apple Watch escribe en Salud los entrenamientos, los recorridos, la distancia y la energía activa de tus sesiones, y lee únicamente las métricas de esas mismas sesiones que estén disponibles: frecuencia cardíaca, distancia, energía activa, pasos, potencia, velocidad, longitud de zancada, oscilación vertical y tiempo de contacto con el suelo. Las sesiones y sus métricas guardadas se sincronizan con tu cuenta MiRitmo a través de tu iPhone. No leemos tu historia clínica ni otros datos de Salud más allá de lo descrito.

Los datos de Salud a los que accedemos no se utilizan para publicidad, ni para elaborar perfiles comerciales, ni se venden a terceros. La participación en la comunidad (por ejemplo, compartir una actividad en el feed) sigue funcionando exclusivamente según las preferencias de privacidad que ya configuras en tu perfil MiRitmo. Puedes revocar cualquiera de estos permisos en cualquier momento desde los ajustes de tu iPhone (Privacidad y seguridad) o del Apple Watch; si lo haces, dejarán de estar disponibles solo las funciones que dependen de ese permiso.

16. Health Connect en Android (función en preparación)

Una próxima versión de la app Android MiRitmo podrá leer, solo si tú lo autorizas, datos de entrenamiento desde Health Connect de Android (por ejemplo, entrenamientos de un reloj COROS u otra marca que escriba en Health Connect). Esta función todavía no está disponible para todos los usuarios.

Datos leídos: únicamente ejercicios, frecuencia cardíaca, distancia, velocidad, calorías, desnivel, potencia y pasos. No leemos otros datos de salud.
Cuándo: solo cuando pulsas «Sincronizar» en la app. No hay lectura en segundo plano.
Destinatarios: los datos se envían a ROOK (ROOK Motion), nuestro proveedor de sincronización, que actúa como encargado del tratamiento y los entrega a tu cuenta MiRitmo. No vendemos estos datos ni los usamos para publicidad.
Finalidad: mostrar tus entrenamientos y estadísticas en MiRitmo. Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
Revocación: puedes desconectar desde la app (revoca los permisos de Health Connect y desvincula el teléfono) o desde los ajustes de Health Connect. Los datos ya importados se gestionan como el resto de tus entrenamientos (sección 13).

Italiano: una prossima versione dell'app Android MiRitmo potrà leggere da Health Connect, solo con la tua autorizzazione e solo quando tocchi «Sincronizza», esclusivamente dati di allenamento (esercizio, frequenza cardiaca, distanza, velocità, calorie, dislivello, potenza, passi). I dati vengono inviati a ROOK, nostro fornitore di sincronizzazione e responsabile del trattamento, che li consegna al tuo account MiRitmo. Nessuna vendita né pubblicità; puoi revocare in qualsiasi momento. Funzione non ancora disponibile per tutti.

English: an upcoming version of the MiRitmo Android app may read from Health Connect, only with your permission and only when you tap "Sync", workout data exclusively (exercise, heart rate, distance, speed, calories, elevation, power, steps). The data is sent to ROOK, our sync provider acting as processor, which delivers it to your MiRitmo account. Never sold or used for advertising; you can revoke at any time. Not yet available to all users.

Deutsch: Eine kommende Version der MiRitmo-Android-App kann aus Health Connect – nur mit deiner Erlaubnis und nur, wenn du auf „Synchronisieren“ tippst – ausschließlich Trainingsdaten lesen (Training, Herzfrequenz, Distanz, Geschwindigkeit, Kalorien, Höhenmeter, Leistung, Schritte). Die Daten werden an ROOK, unseren Synchronisierungsanbieter und Auftragsverarbeiter, gesendet, der sie an dein MiRitmo-Konto übermittelt. Kein Verkauf, keine Werbung; Widerruf jederzeit möglich. Noch nicht für alle Nutzer verfügbar.

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