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Mi reloj está conectado pero falta un entrenamiento

Revisa el origen, la cuenta y el estado de sincronización antes de importar la sesión otra vez.

2 min de lecturaWeb · iPhone · AndroidActualizada el

Antes de empezar

  • Una conexión de dispositivo configurada en MiRitmo.

Paso a paso

  1. Comprueba la actividad en el origen

    Abre Garmin Connect o el servicio de tu dispositivo. Verifica que la actividad está guardada y sincronizada allí, no solo en el reloj.

  2. Revisa la cuenta conectada

    Abre Mi Perfil en MiRitmo y comprueba que el dispositivo esté conectado a la cuenta correcta.

  3. Consulta el estado de importación

    Revisa si la primera importación sigue en curso o muestra un problema. Si la tarjeta ofrece sincronización o recuperación, utiliza el comando correspondiente y comprueba el resultado.

  4. Busca la sesión por su fecha

    Vuelve a Entrenamientos y revisa filtros y fecha. Abre la actividad si aparece para confirmar que es la sesión que buscabas.

  5. Si sigue faltando, prepara la información

    Anota proveedor, fecha y hora de la sesión, plataforma y mensaje de error. Puedes consultar la importación FIT como alternativa o enviar estos datos mediante Contacto.

Cómo saber que ha funcionado

Encuentras la sesión en el diario o tienes información concreta para solicitar ayuda.

Preguntas frecuentes

¿Desconecto y conecto el reloj repetidamente?

Primero revisa el estado y la cuenta vinculada. Repetir la conexión no demuestra que la actividad haya llegado del proveedor.

¿La sincronización es inmediata?

Puede tardar y depende del proveedor. Comprueba el estado de la conexión y la importación antes de crear otra sesión manual.

Revisar mis conexiones

Para realizar esta acción necesitas iniciar sesión en MiRitmo.